Нашата услуга

Въведение в предпродажбеното обслужване:

По време на предпродажбения етап ние се ангажираме да предоставяме на клиентите изчерпателна, професионална консултация и подкрепа, за да гарантираме, че клиентите могат да вземат информирани решения за покупка. Нашите предпродажбени услуги включват:

Продуктова консултация: Нашият професионален екип ще предостави на клиентите подробни въведения в основните продукти като електрически пистолети за пръскане, пистолети за заваряване и пистолети за горещ въздух, включително работни характеристики, приложими полета и технически параметри.

Персонализирани решения: Въз основа на специфичните нужди на клиентите, ние ще предоставим персонализирани решения, за да гарантираме, че избраните продукти могат най-добре да отговорят на работните изисквания на клиента.

Техническа поддръжка: Нашият технически екип ще предостави на клиентите професионална техническа поддръжка и ще отговори на въпроси относно употребата, грижите и поддръжката на продукта, за да гарантира, че клиентите могат да използват напълно производителността на продукта.

Примерна демонстрация: Ще предоставим реална демонстрация на продукта, за да помогнем на клиентите да разберат по-добре как работи продуктът и как да го използват, така че да вземат по-информирано решение за покупка.

Въведение в услугата по продажби:

По време на етапа на продажба ние се ангажираме да гарантираме, че пазаруването на нашите клиенти е гладко и приятно и предоставяме цялостна подкрепа, за да гарантираме удовлетвореността на клиентите от закупените от тях продукти. Нашите услуги по продажби включват:

Проследяване на поръчки: Ние ще предоставим услуги за проследяване на поръчки в реално време, за да гарантираме, че клиентите могат да разберат обработката на поръчките и хода на доставката по всяко време.

Услуги за доставка: Работим с надеждни логистични партньори, за да гарантираме, че продуктите достигат до клиентите безопасно и навреме.

Следпродажбена поддръжка: Нашият следпродажбен екип ще осигури поддръжка на клиентите по всяко време, за да отговори на въпроси относно използването на продукта, отстраняване на неизправности и т.н.

Въведение в следпродажбеното обслужване:

В етапа на следпродажбено обслужване ние винаги обръщаме внимание на нуждите на нашите клиенти и предоставяме на клиентите непрекъснати и ефективни следпродажбени услуги, за да гарантираме, че клиентите винаги получават подкрепа по време на използване на продукта. Нашите следпродажбени услуги включват:

Гаранционен ангажимент: Ние предоставяме строги гаранционни ангажименти, за да гарантираме, че продуктите могат да бъдат ремонтирани или заменени безплатно по време на гаранционния период, като по този начин защитаваме правата и интересите на клиентите.

Отдалечена поддръжка: Чрез отдалечена техническа поддръжка можем да разрешим проблемите, срещани от клиентите по време на употреба, по-бързо и директно и да подобрим ефективността на решаването на проблеми.

Напомняне за редовна поддръжка: Ще помогнем на клиентите да удължат експлоатационния живот на техните продукти и да подобрят ефективността на работа, като редовно напомняме на клиентите да извършват поддръжка на продукта.

Чрез цялостни услуги преди, по време и след продажбата, ние се ангажираме да установим дългосрочни отношения на сътрудничество с клиентите и да им предоставим цялостни и професионални решения за електроинструменти.